Yasal Bilgiler

GİZLİLİK POLİTİKASI

Creadev'o ("biz", "şirket"), ziyaretçilerinin gizliliğine önem verir. Bu Gizlilik Politikası, creadevo.com web sitesini kullanan ziyaretçilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Adınız ve soyadınız

E-posta adresiniz

Telefon numaranız

Mesajınızın içeriği

Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve süresi

Tarayıcı tipi ve cihaz bilgileri

IP adresiniz

Sayfa içi etkileşimleriniz (tıklamalar, formlar, dönüşüm olayları)

Bu bilgiler; iletişim formları, e-posta yazışmaları, çerezler ve reklam izleme araçları (Meta Pixel, Google Analytics) aracılığıyla toplanır.

Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek

Hizmet teklifi sunmak

Müşteri ilişkilerini yönetmek

Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek

Reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve iyileştirmek

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İstisna olarak;

Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumlarına

Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına (Framer, Natro vb.) sınırlı erişim verilir.

Reklam ve analitik hizmetleri kapsamında Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel ve Dönüşümler API'si) ve Google LLC (Google Analytics) ile sınırlı veri paylaşımı yapılır. Paylaşılan veriler arasında IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları ve şifrelenmiş iletişim bilgileri (e-posta, telefon) bulunabilir.

Çerezler

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için aşağıdaki Çerez Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

Haklarınız

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim talep etme

Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme

Verilerin silinmesini talep etme

İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@creadevo.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

═══════════════════════════════════

KVKK AYDINLATMA METNİ

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Creadev'o tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusu

Creadev'o (Devran Çalışkan – Şahıs Şirketi)

E-posta: info@creadevo.com

Web: creadevo.com

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri (ad, soyad)

İletişim bilgileri (e-posta, telefon)

İşlem güvenliği bilgileri (IP, tarayıcı bilgisi)

Müşteri işlem bilgileri (mesaj içeriği, talep türü)

Pazarlama ve analitik verileri (sayfa ziyaretleri, tıklama davranışları, dönüşüm olayları, çerez kimlikleri)

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi

Hizmet sözleşmesi süreçlerinin yönetilmesi

Pazarlama, tanıtım ve reklam faaliyetleri

Reklam performansının ölçülmesi ve yeniden pazarlama (retargeting) çalışmaları

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6 çerçevesinde:

Açık rızanıza dayalı olarak

Sözleşmenin kurulması veya ifası için

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme

Verilerin işlenme amacını ve kullanım durumunu öğrenme

Düzeltme veya silme talep etme

İtiraz etme

Zarar halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@creadevo.com adresine yazılı talep iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

═══════════════════════════════════

ÇEREZ POLİTİKASI

Creadev'o (creadevo.com) olarak, web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Bu metin, çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl yönetilebileceğini açıklar.

Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site deneyiminizi iyileştirmek ve ziyaret tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Kullandığımız Çerezler

Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevleri için gereklidir. Bunlar olmadan site çalışamaz.

Performans Çerezleri

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamızı sağlar (sayfa görüntüleme, ziyaret süresi vb.).

İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi (dil, bölge gibi) hatırlayarak deneyimi kişiselleştirir.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Reklam kampanyalarının performansını ölçmek, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve daha önce sitemizi ziyaret eden kullanıcılara yeniden ulaşmak (retargeting) için kullanılır.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler çerez kullanabilir:

Framer (web sitesi altyapısı)

Google Analytics (ziyaret istatistikleri ve site performansı analizi)

Meta Pixel ve Dönüşümler API'si (Facebook ve Instagram reklamlarının optimizasyonu, dönüşüm takibi ve yeniden pazarlama). Bu hizmet, ziyaret ve etkileşim verilerinizi Meta Platforms Ireland Limited ile paylaşır. Detaylı bilgi için: facebook.com/privacy/policy

Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcınızdan yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezler devre dışı bırakıldığında site bazı işlevleri kaybedebilir.

Tarayıcı ayarları:

Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler

Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler

Firefox: Seçenekler → Gizlilik → Çerezler

Reklam çerezlerini ayrıca şu adreslerden de yönetebilirsiniz:

Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/ads/preferences

Google: adssettings.google.com

═══════════════════════════════════

İLETİŞİM

Bu metinlerle ilgili sorularınız için:

E-posta: info@creadevo.com

Web: creadevo.com